De organisatie staat er sterker voor dan bij de vorige visitatie en heeft belangrijke stappen gezet in professionalisering, samenwerking en transparantie. Tegelijkertijd ziet de commissie aandachtspunten die belangrijk zijn voor de verdere ontwikkeling van de dienst.
Alle omgevingsdiensten in Nederland gaan bij elkaar op bezoek om te kijken wat goed gaat, wat beter kan en waar kansen liggen om verder te groeien. Het doel: (van elkaar) leren en verbeteren. De visitatiecommissie sprak tijdens het bezoek bij ODZL met bestuurders, opdrachtgevers, ketenpartners, management en medewerkers.
Sterke ontwikkeling sinds vorige visitatie
De commissie constateert dat ODZL aanbevelingen na de vorige visitatie (in 2023) actief heeft opgepakt en heeft vertaald naar verbeteringen in de organisatie. Daarbij worden onder meer de versterkte samenwerking met deelnemers, de grotere transparantie en de verdere professionalisering van de organisatie genoemd.
Ook de inzet van dashboards, de vernieuwde overlegstructuren met partners en de ontwikkeling van de afdeling Bedrijfsvoering worden positief beoordeeld. Daarnaast spreekt de commissie haar waardering uit voor de deskundigheid, betrokkenheid en motivatie van de medewerkers.
Aandacht voor verdere professionalisering
Naast de positieve bevindingen benoemt de commissie ook een aantal ontwikkelpunten. Een belangrijk aandachtspunt is het verder op orde brengen van dossiers, data en archivering. Volgens de commissie vormt betrouwbare en complete informatie een belangrijke basis voor kwalitatief goede dienstverlening.
Ook vraagt de groei van de organisatie om verdere ontwikkeling van structuur, sturing en coördinatie. Daarnaast adviseert de commissie om werkwijzen verder te uniformeren, een meer proactieve rol richting bestuur en partners te vervullen en scherper te prioriteren in de verschillende initiatieven die tegelijk lopen.
Tot slot ziet de commissie kansen om beter zichtbaar te maken wat de werkzaamheden van ODZL bijdragen aan de maatschappelijke opgaven op het gebied van een veilige, gezonde en duurzame leefomgeving.
Vervolg
ODZL gaat de aanbevelingen uit het visitatierapport vertalen naar een verbeterplan. Het verbeterplan wordt na de zomer vastgesteld en vormt de basis voor de verdere opvolging van de aanbevelingen uit de visitatie.
Download het volledige visitatierapport hier.